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✅ Tiempo Promedio de Resolución: Soluciona incidencias con mayor rapidez, mejorando la eficiencia del equipo.
✅ Tasa de Satisfacción del Cliente (CSAT): Mide la felicidad de tus clientes y detecta áreas de mejora.
✅ Net Promoter Score (NPS): Identifica a tus clientes más leales y promotores de tu marca.
✅ Tasa de Retención de Clientes: Mantén a tus clientes actuales comprometidos y reduce la rotación.
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